[63797] その他

メルカリ事務局です。

お問い合わせの件について、ご連絡いたします。

恐れ入りますが、メルカリでは、通常一度行った評価の変更はできません。

ただし、以下の場合のみ、事務局にて評価変更を行います。

・相手の評価を「良い」にするつもりが、誤って「悪い・普通」にしてしまった。
・お話合いのうえ、双方が評価変更へ合意している。
※マイナスとなる評価の変更には対応しておりません。

大変恐れ入りますが、評価変更をご希望の場合は、取引メッセージにて取引相手へその旨を申し出ていただき、変更と変更内容の合意を得ていただくようお願いいたします。
合意後は事務局にて変更を行いますので、下記のお取引情報を記入し、お問い合わせの「発送・受取・評価について」よりご連絡ください。

商品ID：
商品名：
取引相手のニックネーム：
変更内容：（普通／良いのどちらに変更希望かご明記ください）

※評価コメントの削除や変更には対応しておりませんので何とぞご了承ください

よろしくお願いいたします。

メルカリ事務局